DELAEM.AIНа сайт курса

1.0 от 18.07.2026

Политика обработки персональных данных

Действует с 18 июля 2026 года

1. Общие положения

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Шаповалов Сергей Андреевич, ИНН 470707655487, ОГРНИП 318470400030435. Политика применяется к сайту https://delaem.ai, Telegram-боту курса и связанным с программой обращениям.

Оператор руководствуется Конституцией РФ, Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.

2. Какие данные обрабатываются

  • имя, email, Telegram username и идентификаторы Telegram;
  • выбранный формат, содержание заявки, переписки и обращения в поддержку;
  • сведения о договоре, оплате, возврате и прохождении программы;
  • технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, браузер, устройство, UTM-метки, cookie и журналы безопасности;
  • иные данные, которые пользователь добровольно передал Оператору.

Оператор не просит сообщать специальные категории персональных данных или биометрические данные.

3. Цели и основания обработки

  • обработка заявки и ответ на обращение — согласие пользователя и действия до заключения договора;
  • заключение и исполнение договора — договор и требования закона;
  • платёж, возврат, чек и бухгалтерский учёт — договор и юридическая обязанность;
  • поддержка, безопасность и предотвращение злоупотреблений — законный интерес Оператора без нарушения прав пользователя;
  • новости и предложения — отдельное согласие на получение сообщений.

4. Действия с данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченному обработчику, блокировать, удалять и уничтожать данные автоматизированным способом или без автоматизации.

5. Получатели и сервисы

В необходимом объёме данные могут обрабатываться хостинг-провайдером, банком и платёжной инфраструктурой, оператором онлайн-кассы, сервисом email, Telegram и подрядчиками технической поддержки на основании договора и требований конфиденциальности.

При самостоятельном переходе пользователя в Telegram часть данных обрабатывается Telegram по его собственным правилам. Пользователь сам принимает решение пользоваться этим каналом; заявку также можно оставить по email.

6. Хранение и защита

Первичная запись данных граждан РФ выполняется на инфраструктуре в РФ. Оператор применяет разграничение доступа, аутентификацию админ-панели, резервное копирование, HTTPS, журналирование технических событий и обновление программного обеспечения.

Данные заявки хранятся до отзыва согласия или достижения цели, но не дольше трёх лет после последнего содержательного взаимодействия, если более долгий срок не требуется по договору или закону. Договорные, платёжные и бухгалтерские документы хранятся в установленные законом сроки. После окончания срока данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и отказаться от рекламных сообщений. Запрос направляется на support@delaem.ai с достаточными сведениями для идентификации заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не отменяет обработку, необходимую для исполнения закона или договора.

8. Cookie и аналитика

Сайт может использовать необходимые cookie для работы формы и безопасности, а после отдельного уведомления — аналитические cookie для измерения воронки. Пользователь может ограничить cookie в браузере, однако отдельные функции могут работать хуже.

9. Обращения и актуализация

По вопросам данных напишите на support@delaem.ai. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу страницы. Существенные изменения публикуются до начала их применения.